Explicá en detalle a tus clientes cómo pueden cambiar los productos que compraron. Por ejemplo:
Podés realizar el cambio o de los productos que compraste:
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra
para tener en cuenta:
Si el producto no se recibe en un plazo de 10 días, no será evaluado para garantía.
4. Los estados otorgados inicialmente (autorizado, fuera de garantía) pueden variar luego que los productos sean inspeccionados y probados en nuestro laboratorio una vez recibidos.
5. Los clientes son responsables de los gastos de envío, desde su lugar de ubicación hacia la empresa.
6. Los clientes son responsables del gasto de retorno, es decir, desde la empresa hacia la ubicación del cliente.
7. Los productos gozan de la garantía especificada por el fabricante, contra fallas y defectos de manufactura y materiales.
8. La mercadería debe ser devuelta en la caja o empaque original y la misma deberá coincidir con el número de serie del producto.
1. La garantía quedará sin efecto o nula si el producto resulta dañado a causa de la manipulación de un tercero o personal técnico no autorizado por la empresa.
2. La garantía no aplica a aquellos productos que sean devueltos desarmados, alterados, dañados accidentalmente durante su manipulación, expuestos a sobrecargas de energía o descargas eléctricas por tormentas o rayos, que posean el número de serie alterado o borrado, o que hayan sido conectados o instalados sin tener como guía las instrucciones establecidas por el fabricante.
3. La garantía no cubre el costo del trabajo o mano de obra necesaria para armar o desarmar los equipos durante la reparación o por las piezas que necesiten ser reemplazadas como resultado del uso.
